Lankstūs savo klientams
Pardavimų vadovo Donato Bankausko teigimu, dažniausiai šakiečiai renkasi vidutinę kainą. „Iš praktikos galiu pasakyti, kad retai perkamos brangiausios arba pačios pigiausios prekės. Dažniausiai pasirenkama tarpinė suma, - pasakojo pardavimų vadovas. – Esame lankstūs. Likusias nepanaudotas prekes visada galima grąžinti atgal. Matuojamas medžiagas parduodame centimetrų tikslumu. Jei, pavyzdžiui, žmogui reikia 2 metrų ir 25 centimetrų kiliminio tako ar linoleumo – tai tiek ir atkerpame. Pas mus nereikia pirkti metrais. Kur paskui žmogui dėti atlikusį gabalą?“ Be to, „Riko prekybos“ darbuotojai visada jums pasiūlys meistrus, galinčius sudėti grindjuostes, iš skardos išlankstyti lietvamzdžius, atlikti apdailos ar kitus statybos darbus. „Jei neturite, kas gali pagelbėti buto atnaujinimo darbuose, pasiūlysime žmones, kurie galės tai padaryti, - patikino K.Nyderis. – Pasitaiko atvejų, kai ateina žmogus susipirkti remontui reikalingų medžiagų, tačiau, pažvelgus į meistro sudarytą sąrašą, supranti, kad su tokiomis medžiagomis tokių darbų niekas nedaro, kad po metų jis galės remontuoti iš naujo. Tada patariame klientui išsiaiškinti, ar tinkamą meistrą pasirinko. Klausiame, ko jam reikia - pigumo ar kokybės?“
Galima užsisakyti telefonu
„Riko prekybos“ savininko nuomone, vieta statybinių prekių parduotuvei tikrai gera, nes čia gali privažiuoti ūkininkai su savo sunkiasvore technika ir pirkti didesniais kiekiais. Be to, šalia įsikūręs Zanavykų turgus, nuo pavasario pritraukiantis vis daugiau rajono gyventojų. Atšilus orams čia prekyba virte verda. Kodėl neužsukus apsipirkti ir į šalia įsikūrusią statybinių prekių parduotuvę. „Laikui bėgant žmonių poreikiai auga - jie nori ir trinkelių, ir šulinių žiedų, ir baldinės plokštės, ir furnitūros. Visko iš karto neina pasiūlyti, - tikino K.Nyderis. - 500 kv.m. patalpose įsikūrusi „Riko prekyba“ dar negali visko sutalpinti. Tačiau, jei ateityje, kaip planuojama, patalpos išsiplės iki 1100 kv.m. bus galima pasiūlyti visas pageidaujamas prekes.“ Be abejo, didelis patogumas – jų pristatymas tiesiai klientui į namus, nes ne visi turi techniką perkamoms statybinėms medžiagoms parsivežti. D.Bankauskas patikino, kad vis daugiau užsakymų gaunama telefonu. „Žmonės tiesiog paskambina ir užsisako prekes, o mes jas pagal eilę pristatome iki pat durų, - pasakojo jis. – Šakiečiams ši paslauga nemokama, o toliau gyvenantiems tenka susimokėti už kurą. Tačiau atstumas skaičiuojamas tik į vieną pusę. Už grįžimą atgal klientams mokėti nereikia.“