Vasario 11-ąją buvo minima Europos skubios pagalbos numerio 112 diena. Šia proga pasiteiravome, kiek skambučių pagalbos numeriu pernai sulaukta iš Šakių rajono gyventojų.
2020 m. Bendrajame pagalbos centre (BPC) buvo atsakyta į 2 mln. 45 tūkst. 291 pagalbos skambutį, registruoti ir pagalbos tarnyboms perduoti 1 mln. 39 tūkst. 783 pranešimai apie pagalbos poreikį. Iš Šakių rajono bendruoju pagalbos numeriu gauta 6 tūkst. 603 skambučiai.
BPC oficialiame pranešime skelbiama, kad vis daugiau skubiosios pagalbos tarnybų 112 telefono numeriu besikreipiančių asmenų ima suprasti tikrąją jo paskirtį, mažiau gaunama netikslinių skambučių. Deja, piktybinių ir trukdančių skambučių nemažėja: 2020 m. į filtrą nukreipti ir užlaikyti 203 tūkst. 805 trukdantys skambučiai. Beje, pagalbos taip pat galima sulaukti ir pasiuntus SMS žinutę, tačiau piktnaudžiauti šia paslauga negalima, nes pernai keliems piktybines ir trukdančias SMS žinutes siuntinėjusiems asmenims buvo skirtos piniginės baudos.
Daugiausia pranešimų šalyje, kaip ir ankstesniais metais, sulaukė policija – 540 tūkst. 6 skambučiai. Šakių rajono statistika skiriasi nuo respublikinės – policijai buvo adresuota tik 2 tūkst. 402 skambučiai. Daugiausia užregistruota įvairių viešosios tvarkos pažeidimų, antroje vietoje – Kelių eismo taisyklių pažeidimai, trečioje vietoje – smurtas artimoje aplinkoje. Pranešimų apie smurtą artimoje aplinkoje šalyje buvo užregistruota 4 tūkstančiais daugiau nei 2019 m.
Šakių rajone daugiausiai registruota pranešimų kviečiant Greitosios medicinos pagalbą – BPC sulaukė net 3 tūkst. 722 skambučių, o visoje Lietuvoje greitoji kviesta 444 tūkst. 471 kartą. Ugniagesių gelbėtojų pagalbos prašyta rajone 306 kartus, o iš viso šalyje sulaukta 32 tūkst. 620 jų pagalbos prašymų. Aplinkosauginių įvykių BPC centre užregistruota 15 tūkst. 149 kartus, o iš Šakių rajono sulaukta 173 skambučių dėl aplinkosaugos pažeidimų.
Vienam BPC operatoriui per metus teko atsakyti į daugiau nei 12 tūkst. skambučių ir „prakalbėti“ 10 parų. Nepaisant šių įspūdingų skaičių, krūvis darbuotojams neišaugo, nes jų gretas sėkmingai papildė naujokai. Per metus vidutinis skambučius aptarnaujančių darbuotojų skaičius išaugo nuo 153 iki 177 – tai didžiausias jų skaičius per paskutinius šešerius metus.
„Draugo“ inf.
Eduardas iš Griškabūdžio:
